外国人客が来ても英語が話せない、理解できない。もっとコミュニケーションがとれたらお客様の要望に応えることができるのに・・。などというお悩みはありませんか?
お店独自の対外国人接客基本マニュアルを制作します。
基本的な接客用語から、お店独自のサービスの為の用語を盛り込んだマニュアルをお作りします。
英語で対応できないけれど、きちんとお客様の要望に応えたい方にはお店のニーズに合った他の方法やコミュニケーションツールをご提案させていただきます。
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